Termos de uso

Última revisão: 2026-08-27

O que este site é

Uma página institucional de Grupo Autogestor Adm de Serviços — Seguros, Financiamentos e Turismo (Av. Itália, 1326 — Jardim Europa, Goiânia/GO, CEP 74325-110), apresentando a frente de turismo do grupo e levando à plataforma onde a busca e a compra acontecem. Nenhuma venda é feita aqui. Este domínio não processa pagamento, não emite bilhete e não guarda dados de reserva.

Preço e disponibilidade

Esta página não exibe tarifa, e isso é deliberado: preço de passagem e diária de hotel muda por rota, por data e por hora. O único valor válido é o que a busca mostra no momento da compra, com o total à vista e o parcelamento na tela antes da confirmação. Qualquer valor citado fora dali — em anúncio, em conversa ou numa captura de tela antiga — não vincula ninguém.

“Até 12x no cartão” é o teto de parcelamento oferecido. Quantas dessas parcelas saem sem juros depende da tarifa, da operadora e do emissor do cartão, e o número exato aparece no checkout antes de você confirmar.

Quem responde pela viagem

A busca e a emissão rodam na plataforma da OnerTravel sob a marca Autogestor Viagens. O contrato de transporte, de hospedagem ou de locação é celebrado com a companhia aérea, a rede hoteleira ou a locadora escolhida, e são elas que respondem pela prestação do serviço: horário, embarque, acomodação, bagagem, atraso, cancelamento e reacomodação seguem as regras da tarifa comprada e a legislação aplicável, inclusive as resoluções da ANAC.

O papel da agência é intermediar: localizar a regra da sua tarifa, acionar a operadora e acompanhar. Ela não substitui a companhia nem garante resultado que dependa exclusivamente dela.

Documentos de viagem são responsabilidade do passageiro

Passaporte válido, visto, exigências sanitárias e regras de entrada de cada país mudam e são conferidas por quem viaja, antes da compra. Nome no bilhete precisa bater exatamente com o documento apresentado no embarque — correção de nome depois de emitido costuma ter custo cobrado pela companhia, e em algumas tarifas não é possível.

Arrependimento e cancelamento

Compras feitas fora do estabelecimento têm direito de arrependimento em 7 dias (art. 49 do CDC), com as ressalvas que a legislação e a regulação do setor aéreo aplicam ao caso — para passagem aérea, a ANAC prevê desistência sem ônus em até 24 horas da emissão, quando a compra ocorre com sete dias ou mais de antecedência do voo. Fora dessas janelas, valem as regras da tarifa. O pedido é feito na plataforma onde a compra foi concluída; se precisar de ajuda para achar o caminho, chame o (62) 98262-2220.

Seguro viagem

O seguro viagem é intermediado pela corretora do grupo, registro SUSEP 202070004 (consulta pública — abre em nova aba). Quem paga a indenização é a seguradora contratada, nos termos da apólice, e não a agência.

Marcas de terceiros

Nomes de companhias aéreas, redes hoteleiras, locadoras e de outras agências citados neste site são marcas de seus respectivos titulares, usados apenas para identificar do que se fala. Não há logotipo de terceiro reproduzido aqui, e a citação não implica vínculo, patrocínio nem parceria além da que estiver expressamente declarada.

Links para fora

Ao seguir um link externo — a busca, o WhatsApp, a consulta da SUSEP, o Cadastur — você entra num ambiente com termos e política de privacidade próprios, que passam a valer a partir dali.

Alterações

Estes termos podem mudar. A data de revisão no alto da página diz qual versão está valendo; mudança relevante aparece nessa data.